常見問題

加密視頻播放失敗，如何解決？
 

用戶打開加密視頻時，機器碼總是變化怎么辦？
 

1、 加密視頻播放時用戶可不可以截屏？
 

2、 我最大可以加密多大的視頻,10G大小的視頻可以加密嗎？
 

3、 加密視頻支持哪些系統？
 

4、 高清視頻解碼器有什么作用,我是否需要安裝？
 

5、 "外置播放器模式"是什么原理？有什么好處？如何使用？

 

6、使用了"外置播放器模式"，但仍然被報毒，這是為什么？
 

7、 如何生成播放密碼給用戶？
 

8、 如何使用播放密碼召回功能？
 

9、 播放密碼被召回禁用后，能否重新恢復這個播放密碼？
 

10、 網絡版有什么優勢？

 

11、 如果用戶使用同一帳號在多臺電腦上使用怎么辦,網絡版能不能限制電腦數量？

 

12、 便攜式注冊機有什么用？什么情況下需要使用它呢？

 

13、 加密模式里的一機一碼是什么意思？

 

14、 加密軟件會不會綁定電腦，如果要更換電腦該怎么辦？
 

15、什么是 超時代視頻加密器？

 

16、超時代軟件版權保護系統的目標客戶

 

17、超時代軟件版權保護系統可以帶來怎樣的收益模式？

 

18、用戶電腦上需要安裝什么客戶端軟件？
 

19、超時代軟件版權保護系統如何保護下載之后的數字內容不被篡改？

 

20、超時代軟件版權保護系統如何保護內容不被盜版？
 

21、加密后的文件可以設置截至日期嗎？
 

22、超時代軟件版權保護系統是否設置動態水??？

 

 

 

加密視頻播放失敗，如何解決？

 

這個問題通常有如下原因：1）殺毒軟件攔截 2）缺少微軟的必要庫組件 3）系統的硬件加速開啟失敗。詳細解決方案請點擊這里: 播放疑難問題解決

 

 

用戶打開加密視頻時，機器碼總是變化怎么辦？

 

硬盤序列號也是十分穩定的，每次運行機器碼都變化，只有一種可能，即用戶的硬盤屬于RAID0 陣列硬盤，陣列硬盤機器碼變化的問題，這個在技術上屬于無解的，相當于他有多塊硬盤他電腦隨時在隨機切換硬盤。

解決辦法:

1）相當于他有多塊硬盤他電腦隨時在隨機切換硬盤，但是機器碼總是來回在幾個中變化，所以你發多幾個密碼給他，并讓他選中記住密碼即可。2）加密時不要綁定硬盤，只綁定主板CPU，這樣也可以避免這個問題。

 

 

1、 加密視頻播放時用戶可不可以截屏？

 

我們默認開戶了防截屏防翻錄技術，用戶如果對視頻進行截圖或翻錄，得到的只會是黑屏，同時不影響用戶對其他程序的窗口截圖。

 

 

2、 我最大可以加密多大的視頻,10G大小的視頻可以加密嗎？

 

理論上單個視頻最大支持1000G，我們實測加密播放100G的高清視頻沒有任何問題。但是需要注意,如果加密大于4G以上的，加密設置時必須選中“使用外置播放器模式”，否則Windows會禁止播放大視頻文件。

 

 

3、 加密視頻支持哪些系統？

 

加密的視頻支持各個Windows系統，包括WIN XP、VISTA、WIN7、WIN8和WIN10。如果您需要在智能機上播放(安卓系統)，您可以聯系我們購買智能機專用的版本。

 

 

4、 高清視頻解碼器有什么作用，我是否需要安裝？

 

如果你的是普通視頻則無需安裝；如果您加密的是高清視頻(1080P的或者更高的)，建議您在播放加密視頻前安裝這個解碼器，這樣將大幅提高視頻的播放效率。(不安裝也可以播放，但可能比較占用CPU)

 

 

5、 “外置播放器模式”是什么原理？有什么好處？如何使用？

 

這種方式加密生成的視頻是.vpy格式，加密后會自動生成一個播放器，運行這個播放器后即可自動關聯.vpy格式的文件。

使用“外置播放器模式”，由于播放器外置，大大減小了加密視頻的大小，不會被殺毒軟件誤報。(我們采用了微軟數字簽名技術，所有殺毒軟件廠商一律放行)

 

 

6、使用了“外置播放器模式”，但仍然被報毒，這是為什么？

 

外置播放器模式下，默認是肯定不會報毒的(因為我們做了微軟數字簽名)，如果報毒，很可能是因為更改了圖標，改圖標會破壞簽名，那么您務必親自去360報道。

360殺毒誤報上傳網址:http://sampleup.sd.360.cn/index.php

金山毒霸誤報上傳網址 http://www.pc120.com/fileident/

在播放驗證窗口已經設置了“保存播放密碼”，但是下一次打開視頻仍然彈出驗證窗口，而不是自動播放視頻？

這個問題有兩個可能的原因:

1）播放密碼失效了，播放密碼可能有日期或時間限制，一旦失效后軟件就會再次彈出驗證窗口；

2）播放密碼沒有正常寫入本地緩存文件中，可能是殺軟攔截了，請退出殺軟，或者將視頻文件添加到殺軟的“可信任文件”列表中。

 

 

7、 如何生成播放密碼給用戶？

 

用戶打開加密視頻時，軟件將顯示一個驗證窗口，驗證窗口有“機器碼”“分類名”，請把機器碼及分類名粘貼到加密軟件的“生成播放密碼”頁面，再點擊“生成播放密碼”按鈕即可。

“生成播放密碼”頁面的“生成隨機密碼”選項有什么作用？

您可以隨機生成多個不同的播放密碼。正常情況下您不需要使用這個功能，這個功能可用于以下情形:

1）你限制了用戶的使用次數，到期后您必須給用戶更換另一個播放密碼，用戶才能繼續使用；

2）原播放密碼被禁用后(使用密碼召回功能)，原播放密碼就永遠不能使用了，您必須重新生成一個密碼給用戶才行。

播放密碼召回功能有什么用？在哪些情況下使用？

有些情況下您希望收回已經發給用戶的播放密碼，可以使用此功能。視頻在播放期間，軟件將自動連接指定網址檢查播放密碼是否被禁用。

此功能主要應用于以下情形:

1）淘寶買家得到播放密碼后又故意要求退款；

2）用戶說更換電腦或者電腦壞了，要求重發密碼，您可以將其原播放密碼收回；

3）用戶有其他非法行為等，您可以隨時；

 

 

8、 如何使用播放密碼召回功能？

 

在軟件加密界面的密碼召回功能上，填寫相應的網址即可。用戶在打開視頻時，軟件將自動連接這個網址，并檢查當前使用的播放密碼是否包含在網頁中，如果包含該播放密碼，加密視頻將自動退出，并且這個播放密碼將永遠無法使用。

 

 

9、 播放密碼被召回禁用后，能否重新恢復這個播放密碼？

 

密碼一旦被禁用后，在用戶的電腦上將留下永久標記，這個密碼將永久被禁用。您必須重新生成一個不一樣的播放密碼給用戶。(在加密軟件界面的“生成播放密碼”頁面，選中“生成隨機密碼”，這樣軟件即可以生成不同的密碼)

 

 

10、 網絡版有什么優勢？

 

網絡版可以最大程度節省商家時間，無需逐次給用戶生成播放密碼。用戶下載視頻后，您只需給用戶一個相應的帳號及密碼，用戶打開加密視頻后輸入這個帳號密碼即可使用。

 

 

11、 如果用戶使用同一帳號在多臺電腦上使用怎么辦，網絡版能不能限制電腦數量？

 

我們提供了商家后臺，您可以在商家后臺設定每一個帳號允許激活的電腦數量，比如您設定一個帳號只能在2臺電腦播放，那么當用戶在第3臺電腦上輸入帳號密碼后，將無法使用。

 

 

 

12、 便攜式注冊機有什么用? 什么情況下需要使用它呢?

 

當您需要出差外地，或者原電腦不在身邊時，您將沒辦法生成播放密碼。您可以生成一個便攜式注冊機，直接裝在U里，這樣您隨時隨地計算密碼了，不受機器限制，方便快捷。

 

 

13、 加密模式里的一機一碼是什么意思?

 

視頻加密后，在打開運行時會顯示一串機器碼，機器碼是根據用戶的電腦硬件序列號生成的(硬盤序號、主板序列號、CPU型號)，這就保證了機器碼的性，另外，由于是根據硬件信息生成的，所以即使是重裝系統也不會有影響。
 

用戶只需要把機器碼發給商家，商家再生成相應的播放密碼發給用戶即可。播放密碼=加密密鑰*分類名*機器碼，所以您務必牢記您的加密密鑰，有密鑰任何人也無法生成正確的播放密碼。

 

 

14、 加密軟件會不會綁定電腦，如果要更換電腦該怎么辦?

 

注冊碼的注冊方式是綁定電腦的，如果需要更換電腦，請與我們聯系即可免費重新激活注冊碼。為防止個別用戶惡意更換，每次激活電腦時間間隔不得少于3個月。

 

 

15、 什么是“超時代視頻加密器”？

 

超時代視頻加密器，是深圳超時代軟件公司推出的新全球的新一代數字版權保護系統(DRM)，它基于超時代軟件自主研發的DRM內核，不僅解決了上一代基于微軟技術的Windows Media DRM被FairUse4WM軟件破解問題，同時也提出了全新的基于網絡的數字版權管理平臺版權保護系統。因此，無論是在安全性方面還是在操作簡便性及功能完善性方面都遠遠超過了上一代DRM，是數字版權管理領域的革命性產品。

 

 

16、 超時代軟件版權保護系統適用于哪些客戶？

 

大型的內容原創企業（電影、音樂、視頻等制作提供商）；
 

各類圖書出版企業及發售商；需要版權保護的職能部門；
 

需要對公司內部數據進行保護的各類企業；
 

視頻、音樂、文學創作的愛好者。
 

個人原創；教育培訓領域：需要將其課程內容通過網絡或CD進行發布的各類院校及企業；
 

文化傳播領域：需要將其所擁有版權內容如電影、音樂等進行傳播的企業；
 

各類企業及機構：為防止公司內部重要數據外泄，需要對其進行加密保護的企業及機構；
 

其他需要對其音視頻或PDF文檔、書籍進行。

 

 

17、 超時代軟件版權保護系統可以帶來怎樣的收益模式？

 

內容所有者和出版商可以通過超時代軟件的版權保護系統實現出售和租賃的服務。超時代軟件的版權保護系統，可以與您現有的用戶集成，實現訂單和認證的流程。從而幫助您實現多種商業模式，包括按播放次數收費、按時間收費、按使用者購買的視頻數量收費、包月收費、充點扣點模式等。

 

 

18、 用戶電腦上需要安裝什么客戶端軟件？

 

加密后的文件將自動轉換成EXE格式，EXE程序內集成了視頻播放器以及全部的解碼器，用戶無需再安裝任何播放器軟件，也無需安裝任何解碼器即可正常使用，十分便捷。

 

 

19、 超時代軟件版權保護系統如何保護下載之后的數字內容不被篡改？

 

超時代軟件版權保護系統對多媒體視頻文件或PDF文檔、電子書籍加密并嵌入許可證，任何人取得加密后的文件，必須獲取許可證之后才能打開，許可證在這里就像是一把不可復制的鑰匙。同時，許可證是不允許被隨意傳輸的。無論加密的多媒體文件是以光盤的方式，或者網絡下載的方式傳輸，任何人在觀看或收聽多媒體文件時，計算機都會檢測許可證是否存在，如果許可證不存在或者已經失效，將會提醒重新獲取許可證。版權保護系統工作的整個流程非常簡單，當您的用戶在播放您加密后的內容時，超時代軟件全能播放器或者超時代軟件PDF閱讀器將會自動彈出許可證獲取窗口，需要您的用戶輸入正確的用戶名和密碼后才能獲取許可證。您可以在版權保護系統賬戶中管理您用戶的賬戶，并為其設置權限。

 

 

20、 超時代軟件版權保護系統如何保護內容不被盜版？

 

超時代軟件版權保護系統加密技術是基于全新一代DRM架構，采用獨立加密算法，徹底解決FairUse4WM破解問題。 對源文件每個數據包都進行逐一加密，而不是簡單的套殼加密。另外，強大的黑名單防錄屏程序、硬件綁定防賬戶分享、動態水印防攝像機錄制更能幫助內同提供者安全的保護其內容，因此加密后的文件無論被傳播到哪里，都處于安全狀態。用戶只有獲得許可證之后才能播放加密文件，而每個許可證文件是和計算機硬件綁定的，一個許可證只能在一臺計算機上使用，無法在其他電腦上使用。

 

 

21、 加密后的文件可以設置截至日期嗎？

 

可以設置文件的截止日期。您可以在版權保護系統賬戶后臺的"許可證權限"中設置截止日期，在這個日期之后，媒體文件不能播放。用戶如果想再次播放器該文件，需要重新獲取許可證才可以正常播放。 向上 版權保護系統許可證可以限制綁定在特定電腦上嗎？ 版權保護系統許可證通過電腦硬件ID進行識別許可證密鑰。因此，內容提供商可限定用戶最多在幾臺電腦上訪問您的內容。如設置綁定數量是2，那么此用戶最多可以在2臺電腦上登陸收看您的內容。此功能可有效防止用戶與別人分享他的賬號。

 

 

22、 超時代軟件版權保護系統是否設置動態水?。?/font>

 

可以。動態數字水印是超時代軟件獨立研發、具有自主知識產權的多媒體數字水印技術。內容提供商可以將其公司名稱及正在看此視頻的消費者的用戶名以水印的形式顯示在視頻上。同時水印顯示的位置也會根據事先選擇好的區塊，不斷變化的顯示在視頻上。因此，即使部分非法用戶想采用攝像機對內容進行拍攝，那么拍攝下來的視頻內容也將含有數字水印，由于水印的位置是不斷在變化的，因此很難對屏幕進行裁剪。通過版權保護系統后臺"許可證權限"里您可以輕松的將動態數字水印添加到您的視頻中，然后當用戶獲取這個許可證后，便可以看到他所播放的視頻上將會顯示您設置的水印內容。 向上 我如何發布加密后的數字內容？ 您可以將加密后的視頻上傳到Web 服務器提供給客戶下載的方式，或者通過CD、DVD、Email、聊天工具傳輸或P2P直播等等。

 

 

23、 超時代軟件版權保護系統的破解問題

 

目前在市面上數字版權管理業界傳的沸沸揚揚的微軟DRM技術被破解問題，您也許會問為什么會引起這么大的恐慌呢？在DRM領域，幾乎所有公司開發的產品都是基于微軟Media DRM的架構，因此一旦微軟的DRM被破解了，那么其他幾乎所有的公司都很快將被破解，因為他原理和架構都是一樣的。幸運的是，超時代軟件繼代基于微軟架構開發的超時代軟件Media-DRM數字版權管理系統之后，自主成功研發了一套完全基于自身架構的數字版權管理系統 –超時代軟件數字版權管理系統。無論是在系統的安全性、功能的完善性以及操作的簡便性等方面，超時代軟件版權保護系統都遠遠超過了微軟的DRM，是全新一代的數字版權管理系統。

 

 

24、 加密狗丟失了怎么辦？

 

加密狗是軟件商用來保護軟件版權的，一套軟件綁定一個加密狗。如果加密狗丟失，相當于這套軟件丟失了。客戶只能重新購買整套軟件了。所以請您務必妥善保管好自己的加密狗。建議您插在機箱后面的USB口上面，如不換電腦使用，平時不用取下來。