來源:超時代軟件 更新時間:2020年05月11日 12:22:24
信息化的普及和即時通訊給人們的工作和生活帶來了無可替代的便利和快捷。究竟如何讓即時通訊更好的服務(wù)企業(yè)和員工,同時卻不造成企業(yè)的生產(chǎn)力流失和大量的經(jīng)濟(jì)損失呢?員工上網(wǎng)行為需不需管?
上網(wǎng)行為管理是企業(yè)通過一套專門針對上網(wǎng)行為而設(shè)計開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)行為分析和管理工具,幫助企業(yè)管理者全面了解員工上網(wǎng)情況和網(wǎng)絡(luò)使用情況,對與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)操作進(jìn)行限制或阻止,提高網(wǎng)絡(luò)使用效率和員工工作效率,較大限度地避免上網(wǎng)行為給企業(yè)帶來的風(fēng)險和損失。可以使用超級眼上網(wǎng)行為管理軟件。
上網(wǎng)行為管理不同于傳統(tǒng)行業(yè)的管理,無法制定簡單明確的規(guī)則進(jìn)行監(jiān)控和管理,需要全方位深入的分析用戶上網(wǎng)行為。一般而言,上網(wǎng)行為管理的難題在于:
上網(wǎng)行為管理涉及到相當(dāng)專業(yè)的技術(shù),管理者往往沒有相關(guān)方面的知識。
網(wǎng)絡(luò)訪問復(fù)雜,難以區(qū)分合理和非法的網(wǎng)絡(luò)訪問
缺乏有效的跟蹤分析工具,事后無法匯總、舉證
缺乏有效的管理控制工具
為了及時地掌握用戶在網(wǎng)絡(luò)使用中的信息,規(guī)范用戶的網(wǎng)絡(luò)行為,提高用戶對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)資源的使用效率,就應(yīng)該對用戶的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用信息進(jìn)行記錄和分析,以供管理者及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中存在的問題,并針對這些問題提出解決的策略。
這種管理模式正受到越來越多的企業(yè)管理者歡迎,對于員工個人而言,應(yīng)該加強對企業(yè)文化的認(rèn)同,增強企業(yè)使命感,并對企業(yè)管理者加深理解。與此同時,企業(yè)管理者應(yīng)注意把握企業(yè)利益和員工隱私之間的平衡,通過安全教育、權(quán)限設(shè)置、細(xì)節(jié)調(diào)整等管理方法,結(jié)合監(jiān)控、過濾、身份認(rèn)證等技術(shù)手段,在保障企業(yè)利益的同時維護(hù)個人隱私。此外,需要強調(diào)的一點,網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)控的執(zhí)行者應(yīng)該是企業(yè)的管理層而不是IT人員,IT人員的上網(wǎng)行為也需要受限制,這樣能在很大程度上避免員工的隱私外泄。